نموذج توضيحي لعرض نطاق العمل وطريقة التنفيذ المقترحة؛ لا يمثل مشروعًا منفذًا أو عميلًا فعليًا.
التحدي الافتراضي
إجراءات متفرقة تجعل الوصول إلى الخدمة غير واضح للمستفيد.
نطاق العمل المقترح
رسم الرحلة الحالية، تحديد نقاط التعثر، ترتيب المتطلبات، وإعداد تصور لتجربة أبسط.
المخرجات المقترحة
خريطة رحلة المستخدم ونماذج واجهات وخطة تنفيذ مرحلية. هذه مخرجات توضيحية وليست إعلانًا عن مشروع منفذ.

